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国家医保局扫追溯码扫完空白怎么办
若国家医保局扫追溯码扫完空白，可参考以下建议解决：确认追溯码是否有误：追溯码可能存在印刷不清晰、损坏或本身有误的情况。仔细检查药盒上的追溯码，查看是否有模糊、破损等问题。若发现追溯码有问题，可联系药店工作人员核实。等待数据同步：国家医保 app 查询追溯码的数据存在一定滞后性。
若存在上述问题，可尝试手动输入编码或更换药品重新扫码。验证扫码设备功能：若使用扫描枪，需检查设备是否正常工作（如指示灯是否亮起、是否有提示音）；若使用手机摄像头，需确保对焦清晰，避免因抖动或光线不足导致识别失败。
*** 环境问题或扫码设备故障： *** 不稳定或扫码设备出现故障也可能影响扫描结果。建议换个 *** 环境试试，或者尝试使用药店的专业扫码设备进行扫描。如果扫码设备一直有问题，可以联系药店换设备或者手动输入追溯码验证，以避免被别人二次利用。
使用手机下载国家医保服务平台App：在App中找到“医保药品耗材追溯信息查询”功能版块。购药者（或患者）可通过扫描药盒（或针剂包装）上的药品追溯码，获取详细的药品生产、流通、销售信息。通过“国家医保局”微信公众号：点击“医保服务”，找到并点击“国家医保服务平台”。
